Vi er ofte ude for kunder, der henvender sig med “internetproblemer” – typisk har de pludselig mistet internetforbindelsen.
I langt de fleste tilfælde er løsningen enkel:
- Sluk for routeren
- Vent 10 sek.
- Tænd routeren igen.
Det tager lidt tid for routeren at starte op, men efter nogle minutter er internetforbindelsen oftest på plads igen.
Hvis din router ikke har en tænd/sluk knap, så kan du blot slukke for strømmen på væggen, eller trække “power” stikket ud.
Vi ser mest dette problem med Homebox routere fra TDC/YouSee, som der vises eksempler på herunder, men forsøget kan gøres med alle typer af internet routere.
Det er under alle omstændigheder et forsøg værd inden der kaldes på professionel hjælp!
Løser dette ikke dit problem, så kontakt os på 27286440 eller via kontaktformularen, så skal vi nok hjælpe dig med at komme på nettet igen.
TDC Homebox
YouSee Homebox
Tænd/sluk knappen